PARCELAMENTO

1. Você pode parcelar sua compra em até 12 vezes (dependendo do cartão de crédito), TUDO SEM JUROS, sendo a parcela mínima no valor de R$ 50.

 

FRETE GRÁTIS

1. Frete grátis para as regiões Sul e Sudeste nas compras acima de R$ 150.

2. Frete grátis para as regiões Centro-Oeste e Nordeste nas compras acima de R$ 200.

3 Frete grátis para a região Norte nas compras acima de R$ 250.

4. O frete pode ser calculado na página do produto ou na cesta de compras. Se precisar, repita o processo para calcular o valor para outro CEP. Antes de finalizar o pedido, consulte o valor do frete para sua região.

 

DESCONTO DE 5% E CUPONS

1. Você ganha um desconto de 5% no valor total dos produtos em compras de qualquer valor pagas com boleto bancário ou transferência online, opções de pagamento disponíveis ao término da sua compra.

2. Considere que os possíveis benefícios no momento do pagamento não são cumulativos. Portanto, ao utilizar um cupom de desconto, o benefício de 5% de desconto em boleto ou transferência online é anulado. Você deverá optar por qual benefício escolherá manter. Os cupons não são cumulativos entre si; apenas um cupom poderá ser utilizado por pedido. Caso a compra já tenha sido finalizada, não será possível utilizar o cupom de desconto novamente.

3. O código do cupom deve ser copiado sem alterações, inclusive troca de letras maiúsculas por minúsculas e vice-versa.

4. O benefício do cupom de desconto é válido para compras aprovadas com qualquer forma de pagamento aceita no site. Atenção: a compra só se torna efetiva quando os pedidos são faturados, isto é, após o pagamento do boleto bancário e aprovação integral e/ou a aprovação da administradora do cartão.

5. Os descontos serão concedidos sobre o valor dos produtos, excluindo-se o valor do frete. Em nenhuma hipótese será revertido em dinheiro.

6. Em caso de cancelamento da compra devido a arrependimento, troca ou devolução, o valor a ser restituído será o mesmo do pagamento efetuado, já incluído o desconto.

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES

1. Nossa política de troca e devolução tem como base o Código de Defesa do Consumidor. Caso queira trocar ou devolver algum produto, entre em contato com nossa Central de Atendimento (contato@apequenafabricadedoces.com), em até 72h após o recebimento do pedido. Informe:

- Número do pedido
- Motivo da troca

2. Caso você desista da compra, você terá até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso ou violação do lacre original do fabricante.

3. Se um produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após 7 dias corridos, a contar da data do recebimento, entre em contato conosco para obter esclarecimentos sobre o procedimento de troca.

4. O reembolso ou troca serão realizados no valor total dos produtos devolvidos, somando-se o valor do frete. A Pequena Fábrica de Doces reserva-se o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente indícios de mau uso.

5. Se o produto enviado por defeito for analisado e não for confirmado como defeito, o frete de volta fica por conta do cliente. O produto em uso que é acusado por defeito, serão remetidos a uma análise do representante da marca.

6. O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso, a devolução será aceita somente com o produto apresentando perfeitas condições. É de extrema importância que o acondicionamento (embalagem) para que a mercadoria retorne seja feito com qualidade, pois quando a mesma regressar, será analisada na entrada, e caso apresente avaria, não será aceita.

7. O produto não pode ser usado, alterado ou modificado.

8. O reembolso do valor do frete só ocorrerá quando a causa da troca ou devolução se der por erro d'A Pequena Fábrica de Doces.

9. A troca e(ou) reembolsos caso necessários somente se darão após recebimento e análise do produto pela A Pequena Fábrica de Doces.

10. O tempo máximo para a solução de um problema por lei é de 30 dias, buscamos soluções no menor tempo possível.

11. Nossos produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição. Checamos as condições dos produtos, se estão sem defeitos e em perfeito estado, antes do envio. É importante que você confira sempre sua mercadoria, no ato da entrega, realizada pelos Correios.

12. Recuse o produto caso:
- A embalagem esteja aberta ou avariada;
- O produto esteja avariado;
- O produto esteja em desacordo com o pedido;
- Algum acessório esteja faltando.

 

DAS DISPOSIÇÕES FINAIS

1. Ao comprar no nosso site, o cliente estará automaticamente concordando total e irrestritamente com todos os itens deste regulamento, seus termos e condições.

 

 

 

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